Panoramica del Clipper Caravella
Caravel Clipper di Caravel è uno strumento Chrome progettato per semplificare l'analisi del feedback dei clienti. Funziona come un sistema centralizzato che consolida dati qualitativi provenienti da varie fonti, offrendo approfondimenti prioritari per le interazioni con i clienti. Clipper consente agli utenti di inviare diverse forme di dati, come email, recensioni e commenti sui social, per un'analisi automatica sulla piattaforma Caravel.
La funzionalità con un clic consente agli utenti di salvare e analizzare il feedback dei clienti senza sforzo. Clipper si integra perfettamente con piattaforme popolari come Intercom, HelpScout e Gmail, migliorando la sua compatibilità con strumenti CRM, helpdesk e client di posta elettronica. Il feedback accessibile memorizzato all'interno di Caravel garantisce che gli approfondimenti siano sempre disponibili, anche dopo la rimozione dalla fonte originale, consentendo ai team di condividere, agire e generare report basati sul feedback dei clienti.
